Cette démarche a pour but d’évaluer la performance et la fiabilité globale de l’entreprise dans la chaîne logistique ainsi que les niveaux de compétences et de collaboration requis par les différents acteurs de la chaîne.

L’intérêt étant pour les entreprises d’obtenir un diagnostique de leur organisation permettant ainsi d’optimiser la gestion de la chaîne logistique des flux internationaux.

En effet, l’activité logistique des flux internationaux impose de couvrir un ensemble de compétences, au sens ressources humaines du terme, concourant à une véritable stratégie « capital humain » de l’entreprise. Le but est d’assurer le meilleur service au traitement des frets import comme export. La performance des PME actrices de la logistique des flux internationaux, dépend surtout de leurs capacités à anticiper les mutations économiques, technologiques et réglementaires.